Terms and conditions
Handelsbetingelser
Produkter og serviceydelser er udbudet af firmaet::
Alfarr Spiritual Industries
Strandvejen 28
8305 Samsø
Kontakt os på care@alfarr.com
1 ODRER
Nar du bestiller varer, serviceydelser og billetter til begivenheder bestilt på denne webshop vil du modtage en bekræftelse via e-mail inden 24 timer.
2 LEVERING
2.1 Levering af fysiske produkter
Varer bliver afsendt ikke senere en 8 arbejdsdage efter ordren er modtaget. Hvis varen ikke er på lager vil køberen få besked direkte via e-mail.
2.2 Levering af service, begivenheder og digitale produkter
Serviceydelser, events og digitale produkter leveres i henhold til de terminer som fremgår af varen på købstidspunktet.
Hvis der sker ændringer i disse leveringsterminer informeres køber via e-mail.
3 FRAGT
Omkostninger forbundet med levering fremgår på købssiden hvor det ligeledes fremgår om det evn er muligt at vælge mellem forskellige leveringsmuligheder.
4 FORTRYDELSESRET, AFBESTILLING OG AFLYSNING
4.1 Fortrydelsesret af fysisk varer
Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra køberens modtagelse af varen. Hvis du vil fortryde købet, skal du returnere varen i væsentlig samme stand, så refunderer vi det beløb, du har betalt for varen, inklusive leveringsomkostninger. Køberen betaler for returneringen. På retursedlen findes detaljerede oplysninger (vedlægges forsendelsen).
4.2 Fortrydelsesret af digitale varer
Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra køberens modtagelse af varen. Hvis du vil forbyde købet skal du kontakte Alfarr Spiritual Industries, så refunderer vi det beløb, du har betalt for varen.
4.3 Fortrydelsesret ved køb af billetter til begivenheder
Fortrydelsesretten på 14 dage er jf gældende dansk lov ikke gældende ved køb af billetter til en begivenhed. En begivenhed kan være online eller fysisk.
4.4 Hvis du ønsker at afmelde et kursus
Tilmelding til begivenheder er bindende.
A. Ved framelding inden 30 dage før event-/kursusstart refunderes op til 50% af det samlede kursusbeløb. Et gebyr på kr. 500,- som fratrækkes eventuel refusion jf ovenstående.
Som et alternativ til ovenstående tilbydes at du kan lade hele beløbet stå som et tilgodehavende. Dette kræver dog at 100% af kursusprisen er indbetalt.
B. Ved framelding under 30 dage før event-/kursusstart finder der ikke refusion sted.
Billetter til arrangementer med en pris på mindre en 1.000 kr refunderes ikke.
4.5 Sådan er du stillet ved aflysning
Hvis Alfarr Spiritual Industries aflyser en begivenhed vil du blive tilbudt en voucher således at du kan deltage på den samme eller tilsvarende begivenhed i fremtiden.
Det samme er tilfældet hvis begivenheden aflyses pga force majeure, et myndighedsdirektiv, eller anden uforudset hændelse.
Du vil kun blive tilbudt en voucher hvis billetten til arrangementet er betalt fuldt ud jf. den oprindelig indgående aftale.
4.6 Videresalg af billetter til begivenheder
Man er velkommen til at videresælge sine billetter og i det omfang at der er en venteliste kan Alfarr Spiritual Industries være behjælpelig med det.
5 GARANTI
Fysiske varer er dækket af garanti i henhold til købeloven.
6 REKLAMATION
6.1 Reklamation vedrørende fysiske produkter
I tilfælde af fejl på en vare skal du inden for rimelig tid efter at have opdaget en sådan fejl skriftligt eller mundtligt informere Alfarr Spiritual Industries om fejlen. Alfarr Spiritual Industries vil derefter give dig oplysninger om, hvordan du skal forholde dig. Reglerne vedrørende reklamation er fastsat i købeloven.
6.2 Reklamation vedrørende digitale produkter, serviceydelser og begivenheder
I tilfælde af fejl eller utilfredshed skal du inden for rimelig tid skriftligt eller mundtligt informere Alfarr Spiritual Industries om fejlen. Alfarr Spiritual Industries vil derefter give dig oplysninger om, hvordan du skal forholde dig. Reglerne vedrørende reklamation er fastsat i købeloven.
7 Personoplysninger
Alfarr Spiritual Industries behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.
Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.
8 Kortoplysninger
Når du handler hos Alfarr Spiritual Industries behandles kortoplysningerne af Stripe.com og eller af NETS som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.
9 BETALING
9.1 Betaling vedrørende fysiske og digitale varer
Det kort, som blev anvendt ved købet, debiteres, når produktet afsendes.
9.2 Betaling af biletter til fysiske og online begivenheder som kurser workshop mv.
Billetten er den faktura du modtager når du har bestilt varen i shoppen. Det kort, som blev anvendt ved købet, debiteres, når denne faktura er afsendt.
Ved en række billetter er det muligt at betale over flere rater. Se ratebetaling (punkt 12)
9.3 Shop Descriptor
På dit bankkontoudtog vil køb foretaget hos Alfar Spiritual Industries fremgå under betegnelsen ALFARR.COM
10 PRISER
Alle priser er inklusive moms og andre afgifter. Eventuel porto eller leveringsomkostninger fremgår altid af den endelige pris som fremgår ved købet og vil være tydeligt før beløbet trækkes på kortet.
11 ABONNEMENTSBETINGELSER
For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per email.
Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.
Du kan til enhver tid opsige dit abbonoment ved at skrive til care@alfarr.com eller ved at logge ind på din konto og opsige det direkte derfra selv. Dit abbonoment ophører med det samme og ingen yderligere fakturaer vil blive afsendt. Allerede udstedte faktura der er forfalden skal stadig betales.
Hvis du ønsker at ændre kreditkortet som abbonomentet trækkes på så gøres dette ved at klikke på et link der findes i de fakturaer du får tilsendt.
12 RATEBETALING
Du modtager en kvittering på din betaling via e-mail. I den kvittering er der oplysninger om næste rate. Denne information er ligeledes tilgængeligt via linket i e-mailen.
Hvis du ønsker at ændre kreditkortet som abbonomentet trækkes på så gøres dette ved at klikke på et link der findes i de kvitteringer du får tilsendt.
13 RETTIGHEDER
Alle rettigheder til kurser, workshops, begivenheder samt diditale produkter tilhører Alfarr Spiritual Enterprices. Et køb giver kun en lisens til at bruge det købte produkt som beskrevet og og i henhold til fair brug.
Opdateret 12 oktober, 2020