Terms and conditions

Handelsbetingelser

Produkter og serviceydelser er udbudet af firmaet::

Alfarr Spiritual Enterprises
Strandvejen 28
8305 Samsø

Kontakt os på care@alfarr.com


1 ODRER

Nar du bestiller varer, serviceydelser og billetter til begivenheder bestilt på denne webshop vil du modtage en bekræftelse via e-mail inden 24 timer.

2 LEVERING

2.1 Levering af fysiske produkter

Varer bliver afsendt ikke senere en 8 arbejdsdage efter ordren er modtaget. Hvis varen ikke er på lager vil køberen få besked direkte via e-mail.

2.2 Delivery of services, events and digital products

Serviceydelser, events og digitale produkter leveres i henhold til de terminer som fremgår af varen på købstidspunktet.

Hvis der sker ændringer i disse leveringsterminer informeres køber via e-mail.

3 FRAGT

Omkostninger forbundet med levering fremgår på købssiden hvor det ligeledes fremgår om det evn er muligt at vælge mellem forskellige leveringsmuligheder.

4 FORTRYDELSESRET, AFBESTILLING OG AFLYSNING

4.1 Fortrydelsesret af fysisk varer

Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra køberens modtagelse af varen. Hvis du vil fortryde købet, skal du returnere varen i væsentlig samme stand, så refunderer vi det beløb, du har betalt for varen, inklusive leveringsomkostninger. Køberen betaler for returneringen. På retursedlen findes detaljerede oplysninger (vedlægges forsendelsen).

4.2 Fortrydelsesret af digitale varer

Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra køberens modtagelse af varen. Hvis du vil forbyde købet skal du kontakte Alfarr Spiritual Industries, så refunderer vi det beløb, du har betalt for varen.

4.3 Fortrydelsesret ved køb af billetter til begivenheder

Fortrydelsesretten på 14 dage er ikke gældende ved køb af billetter til en begivenhed. En begivenhed foregår på et bestemt tidspunkt kræver at man har købt adgang til den. En begivenhed kan være online eller fysisk.

4.4 Hvis du ønsker at afmelde et kursus

Tilmelding til begivenheder er bindende.

Ved køb af billetter til begivenheder refunderes halvdelen af beløbet ved afmelding op til 30 dage før kursets start. Herefter finder refusion ikke sted.

Et gebyr på kr. 250,- som fratrækkes eventuel refusion jf ovenstående.

Billetter til arrangementer med en pris på mindre en 1.000 kr refunderes ikke.

4.5 Sådan er du stillet ved aflysning

Hvis Alfarr Spiritual Industries aflyser en begivenhed vil du blive tilbudt en voucher således at du kan deltage på den samme eller tilsvarende begivenhed i fremtiden.

Det samme er tilfældet hvis begivenheden aflyses pga force majeure, et myndighedsdirektiv, eller anden uforudset hændelse.

Du vil kun blive tilbudt en voucher hvis billetten til arrangementet er betalt fuldt ud jf. den oprindelig indgående aftale.

4.6 Videresalg af billetter til begivenheder

Man er velkommen til at videresælge sine billetter og i det omfang at der er en venteliste kan Alfarr Spiritual Industries være behjælpelig med det.

5 GARANTI

Fysiske varer er dækket af garanti i henhold til købeloven.

6 REKLAMATION

6.1 Reklamation vedrørende fysiske produkter

I tilfælde af fejl på en vare skal du inden for rimelig tid efter at have opdaget en sådan fejl skriftligt eller mundtligt informere Alfarr Spiritual Industries om fejlen. Alfarr Spiritual Industries vil derefter give dig oplysninger om, hvordan du skal forholde dig. Reglerne vedrørende reklamation er fastsat i købeloven.

6.2 Reklamation vedrørende digitale produkter, serviceydelser og begivenheder

I tilfælde af fejl eller utilfredshed skal du inden for rimelig tid skriftligt eller mundtligt informere Alfarr Spiritual Industries om fejlen. Alfarr Spiritual Industries vil derefter give dig oplysninger om, hvordan du skal forholde dig. Reglerne vedrørende reklamation er fastsat i købeloven.

7 Personoplysninger

Alfarr Spiritual Industries behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.

Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre. 

8 Kortoplysninger

Når du handler hos Alfarr Spiritual Industries behandles kortoplysningerne af Stripe.com og eller af NETS som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.

9 BETALING

9.1 Betaling vedrørende fysiske og digitale varer

Det kort, som blev anvendt ved købet, debiteres, når produktet afsendes.

9.2 Betaling af biletter til fysiske og online begivenheder som kurser workshop mv.

Billetten er den faktura du modtager når du har bestilt varen i shoppen. Det kort, som blev anvendt ved købet, debiteres, når denne faktura er afsendt.

Ved en række billetter er det muligt at betale over flere rater. Se ratebetaling (punkt 12)

 

9.3 Shop Descriptor

På dit bankkontoudtog vil køb foretaget hos Alfar Spiritual Industries fremgå under betegnelsen ALFARR.COM

10 PRISER

Alle priser er inklusive moms og andre afgifter. Eventuel porto eller leveringsomkostninger fremgår altid af den endelige pris som fremgår ved købet og vil være tydeligt før beløbet trækkes på kortet.

11 ABONNEMENTSBETINGELSER

For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per email.

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.

Du kan til enhver tid opsige dit abbonoment ved at skrive til care@alfarr.com eller ved at logge ind på din konto og opsige det direkte derfra selv. Dit abbonoment ophører med det samme og ingen yderligere fakturaer vil blive afsendt. Allerede udstedte faktura der er forfalden skal stadig betales.

Hvis du ønsker at ændre kreditkortet som abbonomentet trækkes på så gøres dette ved at klikke på et link der findes i de fakturaer du får tilsendt.

12 RATEBETALING

Du modtager en kvittering på din betaling via e-mail. I den kvittering er der oplysninger om næste rate. Denne information er ligeledes tilgængeligt via linket i e-mailen.

Hvis du ønsker at ændre kreditkortet som abbonomentet trækkes på så gøres dette ved at klikke på et link der findes i de kvitteringer du får tilsendt.

13 RETTIGHEDER

Alle rettigheder til kurser, workshops, begivenheder samt diditale produkter tilhører Alfarr Spiritual Enterprices. Et køb giver kun en lisens til at bruge det købte produkt som beskrevet og og i henhold til fair brug.

Opdateret 12 oktober, 2020